Kultūra

Kliento orientacija:

Klientų poreikių tenkinimas ir jų siekių įgyvendinimas yra pagrindinė įmonės pareiga. Tiek įmonės, tiek individo egzistavimas yra vertės kūrimas, o įmonės vertės kūrimo objektas yra klientas. Klientai yra įmonės gyvybės šaltinis, o jų poreikių tenkinimas yra verslo operacijų esmė. Empatizuokite, mąstykite iš kliento perspektyvos, supraskite jo jausmus ir stenkitės patenkinti jo poreikius.

Komandinis darbas:

Komanda yra komanda tik tada, kai jos vieningos. Būkite kartu ir sunkiose, ir sunkiose situacijose; bendradarbiaukite, prisiimkite atsakomybę; vykdykite komandas, veikite išvien; sinchronizuokite save ir kartu judėkite aukštyn. Bendraukite su kolegomis, tokiais kaip šeima ir draugai, darykite viską, ką galite, dėl savo partnerių, puoselėkite altruizmą ir empatiją, būkite užjaučiantys ir šilti.

Sąžiningumas:

Nuoširdumas veda į dvasinį pasitenkinimą, o pažadų tesėjimas yra svarbiausia.

Sąžiningumas, nuoširdumas, atvirumas ir visa širdimi atsidavimas.

Būkite iš esmės sąžiningi ir nuoširdžiai elkitės su žmonėmis ir reikalais. Būkite atviri ir tiesūs savo veiksmuose ir išlaikykite tyrą bei gražią širdį.

Pasitikėjimas, patikimumas, pažadai.

Neduokite pažadų lengvabūdiškai, bet kai pažadas jau duotas, jį būtina ištesėti. Turėkite omenyje pažadus, stenkitės juos įvykdyti ir užtikrinkite misijos įvykdymą.

Aistra:

Būkite entuziastingi, aistringi ir motyvuoti; pozityvūs, optimistiški, saulėti ir pasitikintys savimi; nesiskųskite ir neniurzgėkite; būkite kupini vilties ir svajonių, spinduliuokite teigiamą energiją ir gyvybingumą. Į kiekvieną darbo ir gyvenimo dieną ženkite su gaiva mąstysena. Kaip sakoma: „Turtas slypi dvasioje“, žmogaus gyvybingumas atspindi jo vidinį pasaulį. Teigiamas požiūris daro įtaką supančiai aplinkai, kuri savo ruožtu teigiamai veikia save, sukurdama grįžtamojo ryšio kilpą, kuri kyla aukštyn.

Dedikacija:

Pagarba ir meilė darbui yra pagrindinės prielaidos siekiant didelių pasiekimų. Atsidavimas sukasi apie „klientą orientuotą“ koncepciją, siekiant „profesionalumo ir efektyvumo“ bei siekio kasdienėje praktikoje teikti aukštesnės kokybės paslaugas. Darbas yra pagrindinė gyvenimo tema, suteikianti gyvenimui prasmę, o laisvalaikiui – brangesnį. Išsipildymas ir pasiekimų jausmas kyla iš darbo, o gyvenimo kokybės gerinimui taip pat reikalinga išskirtinio darbo teikiama nauda kaip garantija.

Priimkite pokyčius:

Išdrįskite mesti iššūkį aukštiems tikslams ir būkite pasirengę jiems mesti iššūkį. Nuolat užsiimkite kūryba ir nuolat tobulėkite. Vienintelė konstanta pasaulyje yra pokyčiai. Kai ateina pokyčiai, aktyvūs ar pasyvūs, priimkite juos teigiamai, inicijuokite savęs tobulinimą, nuolat mokykitės, diegkite naujoves ir koreguokite savo mąstyseną. Turint išskirtinį prisitaikymą, niekas nėra neįmanoma.